Der Netzanschlussprozess deckt den kompletten Prozess vom Antrag über die Planung und den Bau bis zur Dokumentation und Inbetriebsetzung ab. Um den Prozess zu digitalisieren, müssen neben den internen Mitarbeitern auch sehr viele externe Beteiligte wie Kunden, Installateure und Dienstleister in den Prozess eingebunden werden. Lovion bildet den Prozess durch optimal aufeinander abgestimmte Produkte durchgängig ab. Alle Informationen fließen in einen zentralen Datenbestand, so dass der Gesamtprozess jederzeit transparent nachvollziehbar ist.
Die zentrale Steuerung des Geschäftsprozesses Netzanschluss erfolgt über das Modul Lovion CONSUMER. Hier laufen alle Informationen zentral zusammen. Der Prozessfortschritt ist jederzeit über das Statusmodell dokumentiert und sorgt für Transparenz. Externe Beteiligte werden über die Lovion PORTAL Technologie als Webanwendung direkt in den Prozess eingebunden. Dabei steuert das Lovion CONSUMER PORTAL die Kommunikation mit den Kunden und das Lovion INSTALLER PORTAL die Verwaltung der Installateure.
Das Produkt Lovion CONSUMER PORTAL bietet die Möglichkeit digitale Anträge in einem Webportal bereit zu stellen. Damit bildet es die Schnittstelle zu den Kunden und könnte auch als Kundenportal bezeichnet werden. Die wesentlichen Antragsarten die im Netzanschlussprozess vorkommen sind bereits im Standardlieferumfang enthalten. Diese können dann an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden. Auch die Definition von weiteren Antragsarten wird unterstützt.
Das Modul Lovion COSTING ist ein prozessübergreifendes Werkzeug für den Prozess Kalkulation und Angebotserstellung im Lovion System. Zur effizienten Prozessunterstützung lässt sich das Modul Lovion COSTING in andere Prozessmodule von Lovion integrieren und findet im Schwerpunkt seine Anwendung in den Prozessen Netzanschluss und Netzbau. Die Basis für Lovion COSTING bilden dabei Standardleistungsverzeichnisse, die regelmäßig aus dem ERP System übernommen werden.
Neben den klassischen Prozessen wie Neuanschluss, Anschlussänderung, Stilllegung oder temporärer Versorgung deckt die Lovion Lösung für die Sparte Strom auch den Anschluss von Einspeisern und Ladesäulen ab. Mit dem Modul Lovion SUPPLY PORTAL können dabei auch alle relevanten Informationen zu den Anlagen verwaltet werden. Optional steht auch eine Schnittstelle zum Marktstammdatenregister zur Verfügung.
Mit dem Produkt Lovion INSTALLER wird das Verzeichnis der zugelassenen Installateure eines Netzbetreibers abgebildet. Der Zulassungsprozess erfolgt dabei vollständig digital. Sowohl die Zulassung von Fachbetrieben als auch die der einzelnen Fachkräfte ist umgesetzt. Das System unterstützt die Erstellung von Zulassungsdokumenten und ermöglicht auch den Umgang mit Gastinstallateuren. Die Kommunikation mit den extern Beteiligten erfolgt dabei über das Produkt Lovion INSTALLER PORTAL.
Die Antragstellung auf Zulassung als Fachbetrieb / Fachkraft erfolgt browserbasiert über das Produkt Lovion INSTALLER PORTAL. Die externen Beteiligten kommunizieren über eine geführte Weboberfläche und durchlaufen hier den Zulassungsprozess. Alle Prozessbeteiligten sehe dabei die gleiche Datenbasis und der Prozess ist für alle Beteiligten jederzeit aktuell und transparent einsehbar.
Die Steuerung des Bauprozesses von Netzanschlüssen erfolgt über das Produkt Lovion PROJECT. Hier kann die Planung und Durchführung der Maßnahmen gesteuert werden. Dies sorgt für ein einheitliches Vorgehen wie bei Netzbaumaßnahmen und ermöglicht die Einbindung von Netzanschlussprojekte in größere Infrastrukturmaßnahmen.
Mit der Lovion SURVEY APP können Vermessungen in einfachen Schritten, nur mit dem Smartphone bzw. Tablet, direkt im Videobild durchgeführt werden. Nachdem das Messprojekt angelegt wurde, können alle Betriebsmittel durch einfaches Klicken im Videobild eingemessen und dabei auch automatisch fotografiert werden. Bei einfachen Messungen im Umfeld von ca. 20 – 30 Metern reicht dabei die Genauigkeit des Smartphones aus. Bei größeren Messgebieten und wenn keine Anschlusspunkte vorliegen, kann eine GNSS Antenne mit dem Smartphone gekoppelt werden.
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