Lovion PORTAL Client Basis Client für verschiedene Portale
Lovion PORTALE für Kunden und Dienstleister
Auf Basis des Lovion Web Application Server (LWAS) stehen folgende Portale bereit:
Portal für Netzanschlüsse
Planauskunftsportal
Mit der GW 118 und der S 118 zur 'Erteilung von Auskünften in Versorgungsunternehmen' hat der DVGW bzw. VDN ein Regelwerk erarbeitet, das die Planauskünfte klar definiert. Das Produkt Lovion MAPS PORTAL setzt diese Vorgaben um und ermöglicht Energieversorgungsunternehmen eine diskriminierungsfreie Planauskunft im Internet. Die Auskunftssuchenden sind hierbei im wesentlichen Baufirmen und Planungsbüros, deren Anfragen mit Lovion MAPS PORTAL abgewickelt werden. Der Lovion MAPS Client lässt sich problemlos in die bestehende Internetpräsenz eines Unternehmens integrieren. Das Produkt ist dabei so ausgelegt, dass das Layout durch den einfachen Austausch einiger Grafikelemente, wie zum Beispiel des Firmenlogos, an das Layout der Homepage angepasst werden kann. Die Benutzerführung von Lovion MAPS ist so gestaltet, dass das Produkt ohne Schulung oder Einweisung von dem Anfragenden genutzt werden kann.
Netzanschlussportal
Mit Lovion CONSUMER PORTAL kann die Kommunikation zu den Netzanschlusskunden auch über ein Internetportal erfolgen. Dabei können die HTML-Seiten in die Website des Unternehmens integriert und das vorhandene Layout übernommen werden. Der Antragssteller wird schrittweise durch den Workflow geführt und die aufgenommenen Daten werden verschlüsselt an den Server übertragen und stehen dort zur Weiterverarbeitung der Antragsdaten in Lovion CONSUMER bereit.
Dienstleisterportal
Mit dem Lovion TASK PORTAL können externe Dienstleister mit Aufgaben versorgt werden. Dazu besteht die Möglichkeit, alle Aufgaben, die in Lovion DISPATCH einem Dienstleister zugeordnet wurden, über eine HTML-Seite im Browser bereitzustellen und zu bearbeiten, so dass die Dienstleister nur die Informationen und Aufgaben bekommen, für die sie eingeteilt sind. Über einen gesicherten Zugang mit Passwortverschlüsselung können die Dienstleister dann die Aufgabenbearbeitung durchführen.
Installateursportal
Das Modul Lovion INSTALLER PORTAL unterstützt als browsergestützte Software-Lösung den Zulassungsprozess von Dienstleistern und Dritt-Unternehmen für die Aufnahme in das Installateursverzeichnis. Von der initialen Antragsstellung über die Bearbeitungsphase durch den Netzbetreiber bis zur Verlängerung der Zulassung werden alle Prozessschritte abgebildet und ermöglichen eine effiziente und direkte Kommunikation zwischen Dienstleistern und zuständigen Netzbetreibern.
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