Das Projekt
Die EMERGY Führungs- und Service GmbH (EMERGY) wurde von den Städten Borken und Coesfeld gegründet mit dem Ziel der strategischen Weiterentwicklung der Stadtwerke Borken und Coesfeld. Der EMERGY-Verbund beschäftigt über 400 Mitarbeiter an den Standorten in Velen, Borken und Coesfeld.
Im Zuge der Digitalisierung der technischen Prozesse wurde nun auf Basis Lovion ein Einspeiserportal eingeführt.
Von links:
Evelyn Denesjuk, Thomas Paskert, Mike Peters, Stefan Griep
Die EMERGY hat bereits vor einigen Jahren den Netzanschlussprozess mit Lovion digitalisiert. Über das Lovion Portal wurden auch die Kunden und Installateure in den Prozess eingebunden und ein fachübergreifender Zugriff auf die Anträge führte zu einer Stärkung der Zusammenarbeit in den Fachabteilungen. In den letzten 5 Jahren ist die Anzahl der gestellten Einspeiseanträge deutlich gestiegen, so dass nun auch ein Einspeiseportal realisiert wurde.
Die Fachabteilungen schwärmen, da bei der Umsetzung mit Lovion ASSET SUPPLY nun sowohl die Antrags- als auch die technischen Informationen datenbankgestützt ausgewertet und analysiert werden können. Auch das damit ermöglichte teamübergreifende Arbeiten in Verbindung mit dem zentralen Zugriff auf alle Dokumente spart enorm Zeit. Abgerundet wird die Lösung von der Möglichkeit aus den Anträgen gleich Baumaßnahmen zu erstellen.
Das Feedback der Kunden war bislang durchweg positiv. Es wurde das intuitiv aufgebaute Portal und die bequeme 24/7-Erreichbarkeit gelobt. Darüber hinaus schätzen viele Anlagenbetreiber den Service das im Portal mehrere Anlagen gleichzeitig beantragt werden können und man im Portal jederzeit einen Überblick über den aktuellen Bearbeitungsstatus der jeweiligen Anlage hat. Auch das Hochladen von Unterlagen ist sehr komfortabel.
Lovion GmbH
Phoenixseestraße 6
44263 Dortmund
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