Einleitung
Damit der Netzbetreiber bei der Auskunft Rechtssicherheit hat, müssen die Vorgänge durchgängig dokumentiert und die Ergebnisse archiviert werden. Mit Einführung von Lovion MAPS besteht nun eine durchgängige Lösung, um den Prozess der Planauskunft browserbasiert über das Internet rund um die Uhr abzuwickeln und zu archivieren. Die aktuellen Richtlinien, wie zum Beispiel DVGW GW 118 und BDEW S 118, werden dabei stringent eingehalten.
Prozess der Planauskunft
Der registrierte Anwender, der eine Planauskunft anfragt, wird in nur vier Schritten durch den Auskunftsprozess geführt. Der Anfragende sucht dabei das gewünschte Gebiet per Adresse oder Karte und gibt weitere Informationen zur beabsichtigten Arbeit an. Lovion MAPS stellt die entsprechenden Pläne automatisch zusammen und bietet sie – nach erfolgter Qualitätsprüfung durch die Mitarbeiter der Leitungsauskunft – als PDF-Datei zum Download auf der Website an.
