Lovion METER is gebaseerd op de modules Lovion WORK en TASK en combineert deze tot een gestandaardiseerde vakoplossing voor werkmanagement in het meetpuntbeheer. Daarbij kunnen alle apparaatspecifieke taken efficiënt worden aangestuurd. Mobiele verwerking is een integraal onderdeel van de oplossing, net zoals de betrokkenheid van externe dienstverleners.
De Lovion-oplossing voor de aansturing van mobiele processen in de meet- en telindustrie ondersteunt de volgende processen:
Voor elk proces zijn vooraf gedefinieerde takenpakketten en configuraties beschikbaar.
De aansturing van meterprocessen vindt in Lovion plaats via taken die doorgaans door het administratieve ERP-systeem (SAP, kVASy, Wilken, …) worden gestart. Daar worden apparaatspecifieke serviceactiviteiten als meldingen of orders gegenereerd en naar Lovion overgedragen. Het type melding of order bepaalt de automatische aanmaak van een passende taak in Lovion. Na de mobiele verwerking wordt een retourmelding naar het bronsysteem gestuurd.
De werkplanning verloopt in twee fasen: eerst grove en daarna fijne planning. Dit omvat zowel eigen monteurs als externe dienstverleners. Lovion DISPATCH
biedt hiervoor een interactieve planningstafel via een Gantt-diagram, waarin taken, assets en bezettingsgraden overzichtelijk worden weergegeven. Toewijzing vindt plaats via drag-and-drop en via een speciale assistent voor optimalisatie op basis van asset kwalificatie en tijd- en plaatsbeschikbaarheid.
Op basis van de inzetplanning kan Lovion via een standaardbrief een afspraakbevestiging met de geplande inzeturen aan de betrokken klanten sturen en deze ter documentatie aan de taak koppelen.
Voor mobiele verwerking op tablets en smartphones ondersteunt de Lovion APP zowel iOS- als Android-systemen. De mobiele medewerker ziet de aan hem toegewezen taken in een overzichtelijke to-do lijst, die ook de locatie op een kaart toont. De verwerking wordt ondersteund met taakspecifieke checklists en digitale formulieren en kan ook zonder netwerkverbinding (lokale modus) plaatsvinden. Zo kan bijvoorbeeld ook in een kelder tijdens netwerkonderbrekingen gewerkt worden. Synchronisatie met de server gebeurt automatisch zodra men terugschakelt naar de live-modus. Zo is de actuele voortgang direct beschikbaar voor de binnendienst.
De Lovion APP kan serienummers scannen via barcodes, beschikt over optionele interfaces naar systemen voor optocoupler techniek en ondersteunt beeldherkenning van meterstanden via de integratie van Pixolus. Via een door het ERP-systeem opgehaalde lijst met beschikbare apparaten in het magazijn kan de Lovion APP de invoer van serienummers valideren, en ook de opgenomen meterstand kan worden gecontroleerd tegen een door het ERP-systeem voorspelde waarde. Tevens kan een foto verplicht worden gesteld. Alle validaties kunnen in de taak worden uitgevoerd, zodat bijvoorbeeld bij defecte meters de taak toch kan worden afgerond. De binnendienst kan deze informatie achteraf analyseren en zo nodig vervolgacties starten.
Leider ist unsere Website nicht für den Internet Explorer konzipiert. Für eine optimale Darstellung empfehlen wir Ihnen einen aktuellen Browser zu verwenden!
