Gestión de fallos

Gestión de fallos con Lovion OUTAGE

Con la gestión de averías y fallos en Lovion OUTAGE se puede llevar a cabo de forma continua todo el proceso de eliminación de averías, desde la recepción de un mensaje hasta la documentación, la gestión comercial y el informe a las entidades correspondientes. Los pasos del proceso son esencialmente los siguientes:


Prozess Störung

Störungsmanagement

Flujo de trabajo

  • Comunicación de mensajes
  • Envío al personal de servicio de campo
  • Supresión de interferencias
  • Mantenimiento de datos
  • Determinación del alcance
  • Aseguramiento de la calidad
  • Finalización
  • Informes (por ejemplo, BNetzA)

Informes

Con los informes estándar de Lovion OUTAGE (BNetzA, FNN, DVGW), se pueden generar informes diarios, semanales y trimestrales, como así también se pueden procesar los datos para el servicio web XML de BNetzA y determinar la calidad de la red. El resultado se visualiza directamente en la una lista o como un gráfico circular y se puede transferir desde allí a Microsoft Excel, por ejemplo. Además de los informes, también se puede determinar la calidad de la red. Para ello se calculan los parámetros conocidos (SAIFI, SAIDI y CAIDI) para determinar la fiabilidad del suministro.

Frecuencia de Interrupción H u (SAIFI): Este parámetro es una medida del número promedio de veces que un cliente está afectado por una interrupción de suministro por año.

Duración de subcálculo T u (CAIDI): Este indice de característica es una medida de cuánto ha durado la interrupción media de un cliente.

Q u no disponible (SAIDI): Este parámetro es el producto de la frecuencia y duración de la interrupción. Es una medida de la probabilidad de que un cliente sufra interrupciones en la red de suministro en cualquier momento, o durante el período medio total de un año en el que un cliente se vea afectado por una interrupción del suministro.

Duración media del reabastecimiento máxima: La duración media de la recuperación máxima indica cuánto tiempo ha durado en promedio el reabastecimiento completo de todos los clientes afectados en caso de fallos con interrupción del suministro.

Otros parámetros: Otros datos estadísticos, como los parámetros de fiabilidad del suministro, se calculan sobre la base de los índices IEEE 1366 definidos en el grupo internacional de expertos UNIPEDE DISQUAL y se tienen en cuenta en Lovion OUTAGE.

Informes de proyecto